お買い物ガイド
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【代金引換】
商品代金・送料とは別に代引手数料がかかります。
| ご注文合計金額（税別） | 1万円未満 | 1〜3万円未満 | 3〜10万円未満 |
|---|---|---|---|
| 代引手数料 | 315円 | 420円 | 630円 |
【銀行振込】
商品の発送は、入金確認後の発送になります。
商品代金の振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※午前中にご注文頂いた場合は、最短で2日後に配達致しますが、商品によっては売り切れの場合もございますので、4〜5日ぐらいお時間がかかる場合もございます。お急ぎの方や4〜5日以内の配達日指定をご希望の方は、直接店舗までお電話ください。
（フリーダイヤル：0120-54-3439）
商品の発送はヤマト運輸の宅急便またはクール宅急便（別途210円）とさせていただきます。自宅への配達が困る方は「ヤマト運輸営業所留め」と備考欄に入力してください。
【送料】
| 区 分 | 都道府県 | 送料（税別） |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,270円 |
| 北東北 | 青森・秋田・岩手 | 850円 |
| 南関東 | 宮城・山形・福島 | 750円 |
| 関 東 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 | 640円 |
| 信 越 | 長野・新潟 | 640円 |
| 中 部 | 富山・石川・福井 | 540円 |
| 北 陸 | 静岡・愛知・岐阜・三重 | 540円 |
| 関 西 | 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 | 540円 |
| 中 国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 540円 |
| 四 国 | 香川・徳島・高知・愛媛 | 640円 |
| 九 州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 640円 |
| 沖 縄 | 沖縄 | 1,060円 |
※上記、送料には消費税は含まれておりません。
※クール宅急便は上記料金に別途210円かかります。
※一つの送り先に対して、5,000円以上の商品をまとめてお買い上げの場合は、インターネットでのご注文の方に限り、送料無料とさせて頂きます。
【時間帯指定】
『午前中』『12時〜14時』『14時〜16時』『16時〜18時』
『18時〜20時』『20時〜21時』
指定が必要ない無い場合は「指定なし」で発送させていただきます。
但し、地域によっては、午前中に配達できない地域や、配達日数がかかってしまうため、商品の品質確保上、ご注文をお受けすることができない地域がございます。あらかじめご了承ください。
未開封の（パッケージ、商品が入っていた袋等）状態の物のみ、返品可とさせていただきます。（期間は商品到着後5日以内）
不良品の場合は、「同商品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。商品到着後1週間以内にご連絡ください。商品を着払いにてご返品下さい。限定品の場合、不良品以外の返品は一切不可とさせて頂きます。
その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
【お問い合わせ先】
ケーキハウス ベルン甲東園店
TEL：0120-54-3439／E-mail：メールでのお問い合わせはこちら
